亚马逊被爆测试新功效!政策风向大转变

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吃鲸科技CEO吉翔:Tik Tok属于长期主义市场

Tik Tok对于中国的品牌和机构来说,仍处于内容蓝海阶段,尽管Tik Tok已经是非常优秀的平台了,但是内容还是需要持续来发力和引导

近期有外媒陆续爆料称,亚马逊现在正在悄悄测试一项全新的第三方卖家辅助功效“Manage Your Customer Engagement”,将会一定水平上开放卖家和主顾的相同渠道。

据外媒透露,上周最先就有一些亚马逊品牌卖家陆续收到了亚马逊的邮件,其中先容了亚马逊的这一新功效,在卖家的品牌店肆页面和“Amazon live”店肆主页上添加了“Follow”按钮,主顾可以通过点击按钮关注品牌卖家,卖家就可以通过电子邮件将流动、营销内容发送给选择“关注”了品牌的购物者。

这个功效可以帮卖家举行有用的二次营销,加上有一定来自“Amazon live”的新客流量,这个功效的前途无量,品牌卖家可以通过指导购物的主顾关注店肆主页,之后发送种种营销甚至索评邮件都流通无阻。

这个功效现在只在品牌卖家中小规模地在测试,许多卖家估量暂时还用不了,不外这个功效的泛起实在是一个异常利好的信号,亚马逊对卖家和主顾之前相同渠道管控正在逐渐放松。

亚马逊政策风向大变

此前卖家们都应该有印象,亚马逊对于卖家和主顾之间的相同渠道的态度,一直是异常严酷的,从一最先的随意邮件联系,到卖家只能发货前选择某些理由联系,收货数天后无法自动联系主顾。只能通过“request Review”按钮来举行模板化的简朴索评,亚马逊一直在严酷管控卖家对主顾的联络。

这一态度主要是为了珍爱主顾的电子邮件和电话信息等联系方式,防止卖家骚扰和太过营销引起主顾反感,加上对邮件内容的审核和封堵小卡片营销,亚马逊此前的战略看上去就是对二次营销深恶痛绝,恨不得每个卖家都不要给主顾发任何和订单产物无关的邮件。

然则二次营销对卖家来说异常主要,不管是上新提醒,照样主顾回购,二次营销能带来的销售占比相当可观,而且是销量越好影响力越大的品牌卖家越能感受到二次营销的威力。亚马逊这头直接堵死二次营销,也就逼得卖家转战脸书、youtube等社交平台,举行主顾维护和二次营销,甚至部门卖家也会引流到自己的自力站操作,这对亚马逊的流量是一种损失。

显然亚马逊内部已经意识到问题的严重性,这次改动的“Follow”功效就是整个公司态度的180°大转变。即便有些卖家没有注册品牌用不到这次的“Follow”功效,不外这个风向的转变,一定意味着后面还会有更多更鼎力度的放宽,允许卖家不骚扰主顾的条件下联系到主顾,这对所有卖家都是一个大好的新闻!

现在亚马逊尚且没有对这个新闻作出回应,新功效现在的反馈也不多,详细的机制和玩法还需要进一步挖掘。

注:文/Alice的小兼顾,文章泉源:跨境者商学院(民众号ID:kuajingzhe),本文为作者自力看法,不代表飞米网态度。

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